Находим, где воронка теряет заявки и заказы, и убираем барьеры по одному: соответствие рекламы и посадочной, скорость и удобство на мобильных, формы, доверие, A/B-тесты. Тот же трафик начинает приносить больше целевых обращений — при том же рекламном бюджете.
Работаем с сайтом и трафиком, которые у вас уже есть, — находим причины низкой конверсии и устраняем их по приоритету.
Проходим весь путь клиента — от объявления до отправленной заявки или оплаченного заказа — и находим шаги, где уходит больше всего людей: медленная загрузка и неудобный мобильный экран, брошенная корзина, сложный чекаут. Чиним сначала самые дорогие разрывы — там эффект заметнее всего.
Посадочная должна продолжать обещание объявления, а не начинать разговор заново. Сверяем связки «запрос → объявление → страница» и убираем несоответствия, на которых трафик уходит в отказ.
Калькуляторы, конфигураторы и подбор решения по параметрам, многошаговые формы вместо длинной анкеты, квизы. Пользователь вовлекается постепенно и охотнее оставляет контакт, а квалифицирующие вопросы в форме заодно отсеивают нецелевые обращения ещё до передачи в продажи.
Отзывы, кейсы, гарантии на видном месте — из чего складывается цена и вилки бюджета там, где точную стоимость дать нельзя, а для магазина ещё и условия доставки, оплаты и возврата. Понятные условия работают квалификатором: нецелевые посетители отсеиваются сами ещё до заявки.
Если конверсия низкая, дополнительный трафик масштабирует потери, а не продажи. Часто дешевле сначала починить воронку — и только потом наращивать бюджет.
SEO, контекст и таргет ведут на один и тот же сайт. Рост его конверсии снижает стоимость заявки во всех каналах одновременно — без изменения ставок и бюджетов.
Ставки в рекламном аукционе со временем растут, а внедрённое улучшение продолжает работать без дополнительных расходов. Каждый победивший тест — актив, а не аренда.
Квалифицирующие вопросы в формах и понятные условия приводят клиентов, готовых к разговору. Отдел продаж тратит время на целевые заявки, а не на разбор нецелевых обращений.
В связке с веб-аналитикой и вашей CRM видим, какие заявки и звонки доходят до сделки, — учитываем обращения по телефону через коллтрекинг и повторные заказы. Растим не абстрактный процент конверсии, а выручку с того же трафика, даже когда цикл сделки длится месяцы.
Проверяем корректность аналитики (GA4, счётчики, коллтрекинг), изучаем карты кликов и записи сессий (Clarity, Hotjar или аналоги), скорость загрузки и мобильный UX, путь от объявления до заявки. На выходе — карта узких мест с приоритетами: это первый завершённый этап с конкретными рекомендациями.
Для каждого узкого места формулируем гипотезу: что меняем и какой эффект ждём. Ранжируем по потенциалу и сложности внедрения.
Готовим конкретные изменения: новые версии посадочных, интерактивные механики из карты гипотез (калькуляторы, конфигураторы, многошаговые формы), блоки доверия.
Запускаем варианты на реальном трафике через платформу A/B-тестирования и ждём статистической значимости — решение принимают данные, а не мнения. Где трафика для теста мало, проверяем изменения по аналитике и приоритету барьеров или тестируем микроконверсии: шаг формы, вовлечение в калькулятор, клик по CTA.
Победившие варианты фиксируем в коде вашего сайта. Проигравшие гипотезы тоже документируем — это знание, за которое не придётся платить дважды.
Возвращаемся к карте узких мест и берём следующую гипотезу. По каждому тесту вы получаете отчёт: что проверяли, что получили, что дальше.
Задача
Слабая доходимость аудитории от первого интереса до покупки.
Решение
A/B-тест прямых продаж против связки «курс + бесплатный вебинар», перестройка воронки и предложения под новичков.
Результат
Победила вебинарная воронка с акционным предложением — она дала лучшую стоимость заявки.
447
заявок за 60 дней
$3,36
средняя стоимость заявки
313%
ROMI
Задача
Посетители уходили с посадочных, не доходя до заявки.
Решение
Доработка контента и посадочных под запрос, устранение барьеров на пути к форме.
Результат
Доработка посадочных под запрос почти вдвое снизила отказы и повысила доходимость до заявки.
−48%
показатель отказов
Для достоверных тестов нужен объём, но CRO не сводится к A/B. На малом трафике начинаем с аудита, аналитики и исправления очевидных барьеров — там эффект виден и без тестов. А чтобы ускорить выводы при низкой базовой конверсии, тестируем микроконверсии — шаг формы, вовлечение в калькулятор, клик по CTA — как прокси-метрики. Полноценные A/B-тесты подключаем, когда трафика становится достаточно.
Да. В дорогих продажах заявка — это не только форма: звонки, визиты, запрос КП, а сделка закрывается месяцами. Мы считаем конверсию не до заявки, а до следующего шага воронки — звонка (через коллтрекинг), назначенной встречи, квалификации менеджером. Связываем формы и аналитику с вашей CRM: заявка получает статус сделки, и мы видим её путь до контракта, даже если цикл длится месяцы, — и оптимизируем на качество лида, а не на вал.
Первый результат — карта узких мест и рекомендации по итогам аудита: это отдельный завершённый этап. Очевидные барьеры чиним сразу после него, эффект от них виден раньше всего. Длительность A/B-циклов зависит от объёма трафика и базовой конверсии — конкретные ориентиры по срокам фиксируем после знакомства с проектом, без обещаний «икс процентов к дате».
Как удобнее вам: вносим правки сами или готовим детальные задания вашей команде — с макетами и критериями приёмки. Все изменения остаются в коде вашего сайта. Аккаунты аналитики и сервисов тестирования регистрируем на вас, доступы владельца остаются у вас — при расставании с нами ничего не «уезжает» вместе с подрядчиком.
Конкретный процент заранее честно не обещает никто — поведение аудитории не угадать до теста. Гарантируем прозрачный процесс: по каждой гипотезе — прогноз до теста и отчёт после, внедряем только те изменения, которые подтвердились данными, и работаем на согласованные с вами KPI.
Начинаем с бесплатного первичного разбора: короткий созвон и беглый осмотр воронки — по его итогам предлагаем формат и оценку, до каких-либо платежей. Дальше три формата: разовый CRO-аудит с картой узких мест и рекомендациями, проект с фиксированной стоимостью или ежемесячное сопровождение с фиксированной абонентской платой. Точные суммы называем после разбора.
Контакты
Напишите пару строк о бизнесе и цели. Ответит специалист, который будет вести ваш проект: разберём ситуацию, предложим каналы и подход. Если поймём, что не будем полезны, — скажем прямо.
ТОО «MEDIA GATE KAZAKHSTAN» · БИН 170340011346